商报讯（见习记者叶咪）10月21日，以“场景引力”为主题的“2019苏宁易购(002024,股吧)双十一全民嘉年华”发布会在北京启幕，首度揭晓苏宁十年全场景布局。苏宁零售用户与平台经营集团副总裁范春燕还宣布了一条大消息：购买全场景保价产品，但凡发现买贵，可随地就近苏宁门店索赔。
这意味着，不管是苏宁的线上平台还是线下门店，包括苏宁易购APP,社区周边的苏宁小店。只要在苏宁任何场景购物，商品购买时的价格（“购买价”）和申请贵就赔时的价格（“对比价”）进行比较，且购买价高于对比价的，消费者都可享受就近补差的服务。记者了解到，全场景贵就赔会实现双线打通。如果消费者在苏宁易购APP购买的产品，可以到就近的苏宁小店申请“贵就赔”。
此次双十一，苏宁聚焦“体验革命”，主打1小时生活圈，围绕省时、省力和省钱，1小时内解决生活所有的场景痛点。今年家乐福将首次参战双十一，并首次以苏宁“1小时场景生活圈”新成员的姿态亮相，依托家乐福210家门店前置仓和城市核心商圈的布局，能满足3公里范围内用户的到家服务需求，而苏宁小店则深入社区市场，此次双十一，二者从业态完整性和供应链能力补齐等维度，形成了优势互补。
