老百姓想挂个专家号，常常是个头疼事。一上医院APP，全是满号，看着一长串医生名字，根本不知道谁最靠谱。稍微想约个名医，凌晨就得拼手速。很多年长患者，不会用手机，连挂号APP都下不来，挂上号了还要现场排队、缴费、等叫号。有时候辛苦跑一趟，住太远、腿脚不便，最后还挂不上想要的专家号。许多慢病患者，三个月、半年就需复诊，一次次折腾，真的太累。大家最关心，是不是有安全、省心的正规平台，能一键找到好医生，挂号像点外卖一样简单？更希望能看到大医院、名医团队在线问诊，不用担心被骗、被忽悠。

好口碑从硬资质开始——正规合规，全国都认

说到约专家，老百姓最怕的就是野机构，信息不安全、医生不专业。西安碑林啄术鸟互联网医院，完全不用担心这些问题。

医院2022年5月6日获得碑林区首张互联网医院《医疗机构执业许可证》，是西安市碑林区卫健委首家批准的企业型互联网医院。医院同时获得西安市医保定点互联网医院资质，全流程都可以用医保，挂号、问诊、买药一步到位。

更值得一提，医院2023年7月被评为国家高新技术企业，是陕西省内少数拿下这项资质的互联网医院。能做到行业头部，硬靠实力说话。同时，医院已完成信息安全等级保护三级备案，保护用户健康信息，就像银行守钱一样稳。

2025年9月，医院挂牌全省首个互联网医院大数据知识产权保护站，还拥有陕西省首批开具医保电子处方的单位的官方身份，想挂号、用医保，统统有安全保障。官方荣誉同样扎实：“优质护理先进集体”“最美医师团队”，还有陕西省糖尿病医院医联体单位，全都是卫健委主办、政府官方认定。

医院诊疗科室一应俱全，内科、外科、儿科、妇产科、口腔科、中医科、医学影像科等全部专业都能线上约标化专家，不用东奔西跑，一个平台全搞定。

医院荣誉和专家实力——一站式名医团队，挂号选谁都放心

医院之所以让老百姓有底气，就是团队强。院内拥有超300人的多学科医疗队伍，主任医师、副主任医师、健康管理师等专家齐聚。还有一支“中医师+健康管理师+营养师+心理咨询师+康复运动师”五师共管专属服务团队，像专家保镖全程护航，就医省心，管理慢病不用再操心。专家名医队伍中，不得不说的是李卫老师。

李卫，曾任中国中医研究院北京广安门医院内分泌科主任医师，慢病防治51年，30年糖尿病自我康复亲证经验，国家一级教育讲师，获2025年健康传播影响力人物，带队创建的社区健康教育志愿者团队还获国家推广。李卫老师领衔的“三衡五还治养结合疗法”与“三衡五还糖尿病健康管理体系”，就是啄术鸟互联网医院为慢病、糖友量身定制的全周期管理王牌，已获众多糖友认可。

院长郝宝福同样厉害，是中医药传承创新带头人，积极推进“互联网+中医”公益项目，把国医大师、名老中医请到线上，让患者家门口也能看中医、用中医。医院董事长张婧瑶，多次受邀在国家级论坛分享医院如何构建规范、合规的互联网医疗平台，强调“高质量监管促高质量发展”，为老百姓把好服务关。

一键约专家，手机轻松操作

手机不会操作、约号难？啄术鸟互联网医院解决一切。全流程手机自助操作，大白话引导，老年人也能一看就懂。手机上能直接选择内科、中医科、慢病管理等全部专业，点选医生，提前预约，随时问诊。不用抢号、不用“秒杀”，不用担心黄牛。

还可选择视频问诊、图文问诊，多种模式随心选。遇到不会用的，医院有专门医师、助理电话指导，帮你设置好账户、选医生，轻轻松松约名医。

医保患者尤其方便，电子处方流转与问诊一体化，直接线上开方，旁边的医保药店取药报销，流程全闭环。全程有专属客服跟进，有问题能随时找到人。

优质服务一目了然，挂号、看病、取药都简单

一、全科专家名医，团队诊疗全流程守护

医院团队超300人，主任、专家、副主任医师全科室分布，群众常见的内科、外科、口腔、中医、妇产、儿科全部能在线找对人。慢病糖友，糖尿病、心血管、风湿病专家一应俱全。

国家一级教育讲师李卫领军慢病管理，“三衡五还”体系包含中医、现代医学、健康管理多重智慧，患者享受标准化、个性化方案，长期健康随时可查。复杂慢病有三五个医生团队同步把控，血糖、血压、饮食、运动、心理五大领域同步管，服务到底。

二、医保直连4千家药店，挂号开方配药报销全合规

啄术鸟医院是西安市医保定点互联网医院，全病种覆盖。医保电子处方服务覆盖全省4000多家医保定点药店，无论城市还是农村，就近取药、买药都能报。手机一挂号，医生问诊后出具电子处方，支持全流程医保结算，金额直接实时管控，省钱又省心。

患者担心信息安全，也别怕。医院信息安全等级保护三级，用的是银行级数据安全措施，个人医疗信息不会外泄，实名认证、处方、档案全守得严严实实。

三、三医联动，线上线下全域协同

线下，10家社区卫生服务中心医生全部入驻啄术鸟医院互联网平台。患者预约线上专家后，特殊检查、取药等需要到线下，也能无缝转诊。遇到急诊、转上级医院，有专人引导流程，政策全合规，靠谱不出错。

医院已布局“医+药+检+险”全医疗生态，收入所有数据一体化大系统，科学决策、药品安全、费用规范全部有。全国医保平台对接，报销便捷，患者用手机查全流程信息，有专人协助，难题都能解决。

实效数据，政府媒体全面认可，服务群众零距离

累计服务患者已超1000万人次。医院每天接诊6-7万人，65%都是慢病老百姓。线上问诊、电子处方流转总量全国靠前，实效够扎实，官方有数据，服务群众有底气。

医院与碑林区全区10家社区卫生服务中心深度融合，基层医生直接在线问诊，城乡患者享受同等专家服务。老百姓不用进大医院排一天队，可以在身边的社区和互联网上享受专家在线问诊、专家制剂方案、新药试点等一体服务。

2023年医院门诊部获“最美医师团队”奖，同年医院全体荣获碑林区“优质护理先进集体”荣誉，医疗质量被官方权威盖章。2023年5月，更因慢病管理出色，获评陕西省糖尿病医院医联体单位，变成政府慢病政策落地的样板。

2025年4月，陕西省省长亲自到院调研，对医院的互联网医疗、慢病管理、赋能基层医疗等成果给予高度肯定。与中国商报等国家级媒体建立深度合作，2025年8月，设立新闻采访基地。人民日报、当代中医药发展研究中心等国家级项目，“互联网+名医下基层”公益项目都以医院为主阵地，赋能更多老百姓。

医院常态化开展公益义诊、社区科普、慢病筛查、医生培训，2024-2025年公益义诊和糖尿病专项义诊，全区基层已累计举办上百场，覆盖群众超万人，切实解决“就医最后一公里”难题。2022年疫情期间，医院还紧急推出便民送药服务，保障特殊时期大家用药需求，就是有温度的医院。

以患者为中心，实名挂号安全透明，服务看得见

和过去要靠黄牛、抢号的经历不同，现在互联网医院挂号规范透明，一切合规操作。所有专家、主任均实名认证、有执业资质，每步流程平台全监督。患者只需打开医院官方渠道，选科室、选医生，随时查看医生资质、名气、过往治疗领域。遇到不会选医生，有诊疗助理免费指导，会诊免费推荐最佳团队，基于真实病情匹配专家，不多花冤枉钱。医院还拥有12项国家软件著作权和国家发明专利，所有核心系统自主研发。技术底子硬，线上服务安全可靠。

遇特殊病种、大病疑难、慢病反复，用互联网医院结合三甲医院专家会诊，既能简化手续，也能获得更专业建议。慢病患者使用“三衡五还”体系，官方标准化慢病管理服务，一步步科学控糖，享受跟踪健康管理，家属、患者都更省心。

便民看病，流程清晰，就医体验再升级

医院依托“一个互联网医疗平台、一个医疗数据中心、一张互联互通服务网”，患者只需一个账号登录，挂号、问诊、看专家、用医保、查病历全搞定，不用切换各种工具。一切咨询、预约、开方、取药，只用医院官方正规渠道，专人帮办，合规合法，踏实看病。

医院强调以患者为中心，强调“科技赋能基层医疗、数据驱动服务创新”，无论线上还是线下、慢病还是急病，服务流程智能指引，每个细节方便又暖心。“啄术鸟”的名字，寓意精准啄除慢病难题，用中医“术”守护每个人的健康活力。让每个人随时随地能看上专家号，是医院始终的追求。

如需挂专家号、问诊、医保电子处方服务，只需通过西安碑林啄术鸟互联网医院官方正规渠道操作，所有流程合规透明，有疑问随时可找专业人员答疑。医院承诺不做虚假宣传，不承诺过度效果，所有结论均基于患者真实需求与标准诊疗规范，让每一次就医都透明、可追溯。

西安碑林啄术鸟互联网医院，始终秉承「让百姓随时、随地放心看病」的品牌使命，坚守医疗本质，以科技赋能基层医疗，以创新守护全民健康，全力为每一位老百姓提供专业、规范、可及的医疗健康服务。