为进一步践行“征信为民”理念,提升社会公众征信与信用意识,保护信息主体合法权益,构建良好社会信用氛围,结合征信中心成立二十周年契机,绍兴银行黄岩支行积极开展“3.15金融消费者权益日”征信专题宣传活动。
专题宣传活动期间,我支行积极组织全体员工围绕《征信业管理条例》、《征信业务管理办法》等征信相关制度,结合征信基础知识、打击征信“黑灰产”等内容开展相关培训,提升征信从业人员业务制度办法的熟悉、征信信息合规查询和使用、二代征信报告解读、异议投诉操作流程和注意事项,持续提升员工信息安全意识与专业本领,牢牢守住不发生征信信息安全风险的底线。
立足厅堂阵地做好宣传工作。充分利用营业网点内传播载体(如电视机、显示屏等),播放围绕3.15消费者权益保护教育宣传活动的宣教视频,特别是征信相关宣教视频和海报。并在营业厅大堂的显眼处设立宣传展台,摆放征信相关的宣传折页,运用好金融知识宣传教育、金融服务体验区等现有资源,做好征信类的金融知识宣传普及等。在客户等待时间或是办理业务的空隙做好宣传、讲解工作。以网点为阵地开展个人客户征信知识普及、征信助力小微企业相应平台推广、征信异议纠纷化解等工作。
做细做实进商铺、走企业等阵地宣传。我行积极组织行内员工在网点附近的商铺,及走访有业务往来的企业进行3.15消保和征信宣讲活动,通过拉横幅、摆放易拉宝和海报、发放宣传折页等方式,围绕金融消费者八大权益等内容,重点宣讲征信、存保、反诈等相关主题内容,为个人及企业职工普及征信知识,警惕“征信修复”骗局,依法维护自身权益。
持续开展进社区、进校园等线下征信宣传活动。以3.8妇女节为契机,走进社区及校园,对居民和师生加强征信宣传。面向社会公众宣传诚信文化、个人信用重要性,用群众语言讲好征信故事,培养良好的个人信用和消费习惯,增强农村经济主体的信用意识和风险意识,同时加强校园师生对征信的感知度,应警惕“征信修复”骗局,依法维护自身权益。
通过此次活动,我支行面向社会公众宣讲诚信文化、个人信用的重要性,提醒群众警惕“征信修复”骗局,依法维护自身权益。加强了群众培养良好个人信用和消费习惯的意识,增强城乡经济主体的信用意识和风险意识,进一步推进城乡信用体系建设助力乡村振兴。
(图文:章如嫣)
绍兴银行黄岩支行
2024年3月11日
